Eversolo 保固及支援
國祥總代理
Eversolo 台灣總代理保固維修條款
台灣總代理國祥貿易提供購買全新商品的原購用戶保固,內容如下:
自購買日起對產品提供一年的有限責任保固。產品保固服務卡隨產品盒出貨,請妥善保存,如有毀損遺失恕不補發,亦無法轉讓與其他人。
天災、人為損害、自行拆解等非產品本身瑕疵所生之故障,均不在保固範圍內。
產品需送修時,請直接聯繫並送修至國祥台北丶台中維修中心,國祥貿易將提供專業與完善的維修服務。
若不需要收費,國祥貿易會直接依據送修原因進行維修;如需收費,國祥貿易將會與客戶聯絡確認後再進行維修。維修服務完成後,保固期內,除了自行至服務中心取回維修品之外,更提供免費宅配寄回歸還服務;保固期外,可自行至服務中心取回或同意支付運費,委由宅配貨運公司將維修品寄回歸還。
非零件缺貨,維修需時約7個工作天,完修後國祥貿易會主動通知客戶取件。如客戶未能在通知取件之日起3個月內取回交託本公司維修的器材,本公司有權採用任何方法,自行處理有關器材,而不必事先通知客戶及做出賠償。本公司將盡力保管客戶送修的器材,但如發生無法控制範圍以外的情況,國祥概無須負保管責任。
在產品維修所取下之零件其所有權歸屬國祥貿易。國祥貿易可使用原廠製造之全新或調整過之零件進行產品維修,凡經檢查,因缺乏零件,零件停產或其他原因而導致無法維修時,國祥貿易有權將器材退回而不作維修。(若原廠零件停產不另行公告)
當您對維修內容有所疑慮時,可與您送修的經銷商聯繫,或致電國祥客服中心 02-27789966 分機 228 客服人員將依據您提供的資訊,作進一步的查詢。
維修地點|服務時間
《台北》
時間:週ㄧ ~ 週五 09:00 ~ 19:30 (例假日及國定假日休息)
電話:(02) 2778-9966 分機 228
地址:台北市南京東路三段272號2樓
《台中》
時間:週ㄧ ~ 週五 09:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:30 (例假日及國定假日休息)
電話:(04) 2230-0077
地址:台中市文心路四段450號